S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

» Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky

1. Čo znamenajú nálepky rezané pozdĺž obrysu?


Nálepky sú rezané pozdĺž obrysu tvaru nálepky, okolo vzoru nie je biely okraj.

2. Dá sa nálepka aplikovať viackrát?


Naše nálepky majú silné lepidlo "high tack", takže nie je možné lepiť ani opravovať lepený materiál.

3. Na aký typ povrchu by sa mali nálepky aplikovať?


Stena by mala byť hladká a nie hrubá/zrnitá, pretože to môže spôsobiť odlepenie nálepky na okrajoch. Ak chcete nálepku nalepiť na čerstvo vymaľovanú stenu, musíte počkať aspoň 3 týždne. Kvôli použitiu rôznych farieb by ste mali nálepku pred aplikáciou vyskúšať na nenápadnom mieste. Mali by ste dbať na to, aby farba použitá na náter steny neznižovala priľnavosť (to platí najmä pre umývateľné farby, napr. keramické, teflónové a pod. Najväčším nepriateľom nálepiek je prach, mastnota a vlhkosť).

4. Ako správne merať stenu?


Potrebujeme celú výšku a šírku steny, takže budete musieť zmerať stenu v jej najvyššom a najširšom bode, potom k týmto rozmerom pridať 2 cm, aby ste nechali trochu navyše na orezanie. K vašim veľkostiam bežne pridávame 4 cm.

5. Môžem fototapetu prispôsobiť dverám, oknám a/alebo nábytku?


Pre prispôsobenie fototapety dverám, oknám alebo nábytku, prípadne zmenu farby, aby ladila s vašou miestnosťou, kontaktujte mojezapletance@gmail.com a my Vám na túto službu vypracujeme cenovú ponuku.

6. Aké lepidlo na tapety mám použiť?


Budete musieť použiť lepidlo, ktoré je vhodné na vliesové tapety. Výrobca odporúča použiť Metylan Direct. Nájdete ho bežne online v eshopoch alebo vo väčšine kamenných obchodov s tapetami.

7. Je cena uvedená za rolku tapety?


NIE Tapety v rolkách nepredávame. Každá tapeta je vyvinutá našim špecialistom a prispôsobená vašej izbe.

Preto je potrebné zaslať presné miery miesta, kde bude tapeta aplikovaná. Uvedená cena je za m2.


8. Opakuje sa vzor na tapete?


Vzor sa plne prispôsobí veľkosti vašej steny. Vzor sa nebude opakovať. Vzor je možné zladiť k akejkoľvek stene a posúvať prvky vo vybraných vzoroch tak, aby ich neblokoval napríklad nábytok. Pásy/kusy dodanej tapety budú mať maximálnu šírku 100 cm



9. Môžem vaše produkty skladovať zrolované (tak ako boli dodané)?


Odporúčame, aby doba skladovania v tejto forme bola čo najkratšia a nemala by presiahnuť niekoľko dní.

10. Objednal som si nesprávnu tapetu, môžem objednávku zrušiť a objednať znova?


Po zistení, že ste si objednali nesprávnu tapetu, nás prosím ihneď kontaktujte a my skontrolujeme, či už bola vaša objednávka vytlačená. Keďže všetky naše tapety vyrábame na objednávku, ak už bola vaša objednávka vytlačená, svoju pôvodnú objednávku bohužiaľ nemôžete zrušiť ani zmeniť.

11. Moja tapeta prišla poškodená, čo mám teraz robiť?


Ak je to možné, tapetu rozbaľte a ihneď nám pošlite email na mojezapletance@gmail.com, aby ste nás informovali o poškodení. Uveďte fotografie poškodenia a všetky relevantné informácie a my vám radi pomôžeme.



12. Moja tapeta má chybu alebo problém s farbou a potrebujem ju vymeniť.


Ak sa vyskytne chyba na tapete alebo sa vyskytne problém s farbami tlače, tapetu neinštalujte a pošlite nám e-mail (priložte fotografie) pre okamžitú pomoc.

13. Neobjednal som si dostatok tapiet a potrebujem ďalšie panely, čo mám robiť?


Pošlite nám e-mailom číslo vašej objednávky a podrobnosti o dodatočnej tapete, ktorú požadujete, a my vám radi pomôžeme. Upozorňujeme, že akékoľvek ďalšie tapetové panely, ktoré budú objednané nad rámec vašej pôvodnej objednávky, budú vytlačené z inej tlačovej dávky, takže bohužiaľ nemôžeme zaručiť presnú farebnú zhodu.

Vytvorené systémom www.webareal.sk

OGY4NTlhMD